作者 | 何婧
上世纪末,肯德基、麦当劳来华,带起了国内的快餐热。温州的华怀庆、华怀余两兄弟迅速嗅到了商机,从开鞋厂跨界快餐,下沉城市快餐霸主「华莱士」就此诞生。凭着低价,华莱士迅速打开市场,20年扩店两万家。
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“女朋友爱吃蛋糕,上学时就在这家店办了会员卡,经常买。现在工作了,一般早上不知道吃啥了,前一天就买蛋糕面包当第二天的早餐,基本是就近买。”在欧诺爱烘培店买蛋糕的市民张先生说。
答案就是:对胃口。
资本出于对规模的追求,推动新店越开越多,一旦资本离场,品牌当下的经营模式是否可以独立经营,并形成良性发展是品牌们要考虑的问题。
据报道,南京市雨花台区市场监管局执法人员5月4日在“雨花客厅”商场一家面包店的厨余垃圾桶内发现多个面包,皆因尺寸不符合成品要求而被丢弃。工作人员称,按照公司规定,这种品相不合格的面包只能报废,每天卖不完的面包也会做报废处理。
一点点、喜茶、奈雪的茶、恋暖の初茶、丧茶、都可coco、85度C、薡茶、四云奶盖贡茶、快乐柠檬、HEY JUICE茶桔便、人在茶在、南洋茶铺、幸福侯彩擂、茗小鹿、喫茶趣、本宫的茶、muco沐菓、路飞堂、大卡司、GRANDPA 爷茶、TPLUS……
3及时止损
2010年,85度C创立六年四个月,吴政学带领它在台湾成功上市了,市值二百一十五亿元。到今年,85度C已经走过了13年,这应该是吴政学维持时间最长的一项生意。
6月29日上午,一位给孩子订了10寸蛋糕的先生等在欧诺爱烘培取蛋糕,他说前几天办了会员卡,孩子感觉店里的口味不错,就来订蛋糕了,有了会员卡这个蛋糕比原价便宜了80元。“我们一家每个人的生日都要买蛋糕,也不固定是哪一家,但是办了会员价钱更合适,就会在哪家买。”这位先生说,一年家里要买约五个蛋糕,周边的蛋糕店他都办过会员卡,也都买过蛋糕。
新京报记者还通过走访了解到,巴黎贝甜为减少报废率和食物浪费,也会在晚间开展买赠促销活动。爸爸糖手工吐司一家加盟门店店员称,其店内产品报废率很低,会根据月度排表来定量,如果销量不好,会适当调减,基本都能在保质期内销售。为加速产品出清,该门店还开展了团购活动。
当初,一个人在经营皇茶期间,会经常推出各种创新口味让顾客试饮,由于来店里的顾客不多,所以还会花点时间多聊几句,进而逐步找到顾客的喜好,归纳出最适合大众口味的好产品。
新京报记者 郭铁 摄影 郭铁
从2004年到2017年13间,85度C从最初的1家门店扩张至千家规模,不少人会好奇,他们家无非卖的是咖啡、蛋糕西点及面包,为什么成长如此迅速,有何经营之术?
【配料】
到这里,总结一下:
“这家的蛋糕不那么甜。”在85℃买蛋糕的康女士。“它家的蛋糕和芝士用料比较好。”在欧诺办了会员卡的一位女士说。“之前也常吃两家很大牌的蛋糕店的蛋糕,但是他们的产品就那几款,几乎一年才有几种新品,吃腻了,就不想再去,想去吃更多的店。”在欧诺买蛋糕的一位男士说。
周泽明说,欧诺在山师东路经营多年,属于社区店,店面面积较小,覆设周边2公里范围内的住户客流,而随着品牌发展,店里要求新开店的经营面积不能低于65平,在印象城店更是开了一家100平米的大店,目前公司已经到了品牌升级的阶段,从社区店做起,逐步走入商业综合体也是品牌发展得必经之路。
就像新上市的“芝芝黑提”这个产品,要先去考虑产品本身好不好喝(让顾客测试口味口感),然后再去攻克技术(和成本)。
市场洗牌快,跟烘焙行业本身的特点有着很大关系。中国地域广袤,各地口味的不同导致烘焙赛道比较分散,地域特点明显。且烘焙产品种类繁多,制作过程相较于咖啡、奶茶等品类,更难实现标准化,人力、设备成本高。
然而,对很多人来说,这些话就像菜谱上写着“盐巴少许”一样的抽象,就像没学过艺术看不懂的艺术品一样。
针对以上问题, 伊利推出了具有很强稳定性的淡奶油,制作完成的鲜奶蛋糕不塌陷、不变形。搅打后用剩的淡奶油可放置于3-6摄氏度环境中冷藏保存,还能反复搅打,真正实现零损耗。这对提升门店效率,减少食材损耗都大有益处。
这三大成本,也是新品牌们绕不开的,甚至他们面对的挑战更大——核心商业体的高额租金。
直营店在产品、材料以及人工等各项生产流程上更为可控,容易实现标准化管理。
茶饮需口味复合,
据新京报记者了解,食品报废在烘焙业及商超、快餐、茶饮等行业并不少见,尤其针对鲜食品类,主要原因在于产品保质期较短,不及时处理易出现食品安全隐患。为减少食物浪费,包括85度C、原麦山丘、鲍师傅在内的连锁烘焙品牌,普遍通过大数据系统对报废率进行严格管控,同时通过买赠、打折、员工餐等形式加快产品出清。对于食品捐赠,企业虽意愿强烈,但苦于缺少合适的途径和平台。
虎头局和创始人被限制消费
台股市场的KY股,有不少是以大陆市场为主,但公司设籍于开曼群岛的,比如85度C的母公司美食-KY。自2007年年底,吴政学在上海开出85度C大陆首间门店后,85度C的门市在大陆各大城市如雨后春笋冒出,其规模远远超过其在台湾岛内及美国、澳洲等海外市场。
好产品不是用特别高价的原料;好产品也不是用差一点的东西,透过情怀或包装,卖出更高的价格。
然而到了今年,整个行业都骤然陷入低潮。今年上半年,烘焙赛道的融资事件只有两起,“墨茉点心局裁员”、“虎头军融资搁置”被顶上热搜。而已经上市的烘焙第一股克莉丝汀已连亏9年,可颂坊、贝思客、多乐之日等一批老烘焙品牌也被关店笼罩。
五年一次行业大洗牌,似乎已经成为了烘焙行业的魔咒。光大证券数据显示,中国烘焙门店存活超过四年的仅占34.1%。如今的烘焙市场一批老品牌正挣扎在生死线上,而资本热捧的新烘焙品牌们,能否打破这“五年魔咒”?
而在选址上,我们看到主流的新老品牌大都以商圈为重点区域,将目标客户锁定在年轻人、白领阶层。以虎头局为例,其在北京的门店,大都开在通州万达、合生汇、华贸中心等商圈;墨茉点心局同样是位于朝阳大悦城、合生汇、来福士等商场内。但社区可能才是真正的大本营,根据百炼智能提供的数据,目前中国烘焙门店的选址位于高档社区的门店约占行业总数的87.93%。
不过,即使是好利来这样的明星企业,也没法做到赢家通吃。有赞联合维益发布《2021年烘焙行业发展趋势报告》显示,烘焙行业头部企业难以形成品牌优势,TOP5企业市场份额仅占全行业的10.8%。
CBRE世邦魏理仕发布《2022年第一季度北京房地产市场回顾》显示,北京市购物中心首层平均租金为每天每平方米35.9元。以单店面积80平米左右的墨茉点心局为例,月租金就达到8.6万。
然而从去年第四季度开始消费赛道融资遇冷,墨茉点心局的融资也止步于此。今年2月,根据《最话》,墨茉点心局月销售额连续下滑,刚开业时一度达到100万,2月的单店月销售额只有30多万,同时,裁员、关店的消息也不断传出。而虎头局也面临同样的窘境,据创业家报道,虎头局单店销售下滑,在长沙大本营是亏钱状态。