蛋糕就那么大,分食者却越来越多,优胜劣汰的现象势必会愈加明显。
4 结语
从张红甫的描述看,他负责公司经营,哥哥张红超负责研发产品。但张红超没读过高中,后来在河南财经学院(现河南财经政法大学)读了成人教育公关文秘专业。1997年,即将毕业的张红超在郑州创办“寒流刨冰”冷饮店,即蜜雪冰城的前身。
一位店员告诉南方周末记者,学生是店里的消费主力,最近是寒假,店里客流量实际已缩减不少。
堆出百人排队的网红奶茶店
不过,这股热潮来得快,消退得也快,日本有个词叫“珍珠泡沫”,是指疫情发生一年后,很多卖珍珠奶茶的店关门了,年轻人都说“喝腻了”。毕竟,珍珠奶茶在上世纪90年代进入日本时就火了一波,后来2008年左右火了一波,2018年又火了一波,都是一拥而入,又一下子冷却,无人问津。
沓水柠檬茶店主莫老板告诉红餐网,这几年下渡路的茶饮竞争很大,加上疫情的影响,很多茶饮店都没能撑住,卖柠檬茶的门店更是换了一茬又一茬。
周容记将凉茶和柠檬茶混合,将煮制凉茶的食材薏仁、甘草、桑叶、木棉等与柠檬茶进行搭配,推出了“甘草舒咽柠绿”“祛湿木棉青柠”等招牌饮品。
当奶茶走出国门,还会遇到在国内市场般的热情吗?异国的市场、政策、文化,还有突如其来的疫情,如何影响到每一位个体的命运?我们找到了3位分别在日本、韩国、菲律宾开奶茶店的中国年轻人,来讲述他们的故事。
在这样的套路下,这个奶茶店在4个月时间里,就开出数百家店。
2021年1月的一个夜晚,两名外卖骑手在广州一家蜜雪冰城店前驻足,他们等待、取货,却未将手中的奶茶放入电动车后的送货箱,而是插入吸管,倚车啜饮。
网红奶茶店往往被消费者贴上“暴利”的标签,但直到真正运营一家奶茶店后,老虞才领悟到,当初总部承诺60%-70%的毛利润其实是镜花水月。毛利润数值上好听,其实不如净利润有参考意义,“(普通奶茶店)净利润一般30%可能都有点悬”。
90年代初,伴随港式茶餐厅在大陆市场的落地,柠檬茶也开始流行起来。据传,当时很多食客去茶餐厅打卡,就是为了喝上一口新鲜的柠檬茶。作为茶餐厅的套餐标配,柠檬茶的品质甚至成为验证一家茶餐厅是否正宗的要素之一。
奶茶店的未来是咖啡馆吗?
虽然我在弘大开了第二家coco,但其实这家店每个月都在亏损。开店前我还挺有信心的,当时不知道疫情会这么长,毕竟已经坚持了两年多。但眼下太困难了,韩国现在每天新增10万多例的确诊病例,我看专家说,下个月会变成20万例(编者注:采访在2月末,3月14日,韩国新冠肺炎日新增确诊病例突破了30万例)。
我想起来,疫情前我在弘大主街上开第一家coco时,一开始我期望能够赶得上贡茶,或者说期望和贡茶差距不会太大,但后来发现,我们每天的单号100 多号,贡茶每天动不动400多号、500多号。
在国内,我们提到奶茶的进化,会说奶茶1.0、2.0、3.0时代,意思是从最初的手摇奶精冲泡,到用一些茶底,再到用更好的茶叶。但是,日本人其实并不关心“奶茶”这个词,他们关心的是“珍珠”,所以比起奶茶潮,更准确地说,日本流行的是珍珠潮。
我能察觉到,现在日本的茶饮店已经不可能像之前一样喷井式增长了,在日本人的消费习惯下,它需要一个配套的项目去增加消费频次。因此,我的第一家奶茶店定位是中式茶饮加上早茶,第二家店是甜品和茶饮,第三家则是靠前两家店的宣传做中式快餐。目前正在筹划的第四家店则是靠茶叶和周边器皿贩卖。
比如一开始的产品推广,我们是全菲律宾第一家真人当模特、拿奶茶拍照宣传的店。开店前,我们就想做一些差异化的东西,小雅自己当模特、P图,再让那些我们做买卖、留学的好友帮忙转发,在朋友圈试卖,渐渐地积累了顾客。再比如店铺装修,我们特意找了国内的设计师参照一些网红店的设计,软装也全部从国内运过来的,包括每一张桌子,每一张板凳,还有装饰用的书籍,全都分批从国内海运过来。
正式营业的第一天,每个路过的人都不知道我们是家奶茶店,只在门口张望,打听是卖什么高端商品的店,没有人敢进来。我们就让菲律宾的服务员出去拉人头,告诉对方这是家奶茶店,可以经常来坐。几个星期后,菲律宾的奶茶店就逐渐变多了。
那时的压力来自房租,菲律宾人工成本低,一个店员的月薪在2000元左右,但我们租下房子是在2019年,菲律宾发展最快的一年,也是这边的房租成本最高的一年。这家100平米的店,每月要交1.5万人民币的房租,所以店肯定不能关门。
“各种费用一交,结果越来越不够。”老虞回忆道,当初去总部考察,工作人员说十八九万“绝对能开起来了”,最后投入了近三十万,老虞36平米的奶茶店才开始营业。
招商顾问要么带人来实地考察,要么会把店门口围满等待的客人的视频发给意向加盟者。
做戏做全套,这伙人甚至收购或者注册了“花点点”、“茶芝兰”等50余个奶茶品牌,通过设计“知名品牌旗下产品”、“全程一站式服务”、“大数据科学选址”、“投资加盟稳赚不赔”等宣传话术,安排话务员对外推销加盟业务。
从某种程度上,可以说快乐柠檬是披着柠檬外衣的奶茶品牌,其本身的定位是手摇奶茶,同时其品牌名称又与柠檬无法分割——很多消费者也确实会将其作为柠檬茶来对待。
截至2023年4月25日,全国柠檬茶专门店数量已经达到9678家,相较2020年底的3000多家,门店数量足足翻了三倍之多。
有人打算加盟奢茶奶茶店,交了1万多订金,中途不想加盟了。想要回订金时,对方“老板”说出了让人气愤又哭笑不得的话:
蜜雪冰城的产品形态也决定了其物流难度较低。不同于喜茶、奈雪的茶等主打鲜果、鲜奶的新式茶饮,蜜雪冰城的产品主要使用果酱、奶茶粉等原料调配。