达内教育培训 达内这个机构咋样

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文章详情介绍：

• 1,达内教育遭多名消费者投诉“诱导学员贷款、虚假宣传”
• 2,达内教育遭消费者投诉“退费难、虚假宣传”招生老师宣称“保就业”或违反广告法

达内教育遭多名消费者投诉“诱导学员贷款、虚假宣传”

来源：环球网

【环球网教育报道】近年来，教育培训市场发展迅速，众多消费者以期通过培训班学习考证获得能力提升，实现高薪就业。然而，当前教育消费市场出现的各类纠纷问题不仅伤害了消费者的合法权益，也成为阻碍行业良性发展的“绊脚石”。

近日，达内教育被曝存在“诱导学员贷款、虚假宣传、退费难”等问题。有王姓消费者向中新经纬记者反映，去年报名了达内教育的Java编程培训课，当得知学费需要22800元时，消费者本决定放弃报名。然而该机构的工作人员让其下载一个互联网金融APP，看看是否有资格贷款。消费者回忆称达内教育的工作人员当时拿着他的手机和身份证出去了一趟，再后来消费者就发现手机里有一笔欠2万多的贷款，分为20期，而且利息非常高。据消费者称，对于这笔突然多出来的贷款，工作人员表示培训之后再工作两个月很快就会还清贷款。在工作人员不断劝说下，消费者最终签了合同。据记者调查，还有不少与这位消费者经历类似的案例。

环球网记者在聚投诉平台上也发现有消费者于8月22日投诉称，达内教育以“学习UI设计学成后高薪就业”为承诺以及工作后工资缴纳学费等借口为由招收学生，并让消费者在百度有钱花平台贷款19800元，机构并未告知学员是以网贷的形式缴纳学费，据消费者反映此笔贷款还有高达4752元的利息，机构称未达到承诺会给予退款。消费者表示，事实是机构无法兑现承诺，消费者如今背负巨额有钱花贷款，后与老师联系退款事宜，机构不予退款。

还有消费者在聚投诉平台发帖称，其于2020年4月通过线上宣传了解到青岛达内教育中心，本想了解一下情况，结果达内工作人员一天至少打三遍电话，最后在达内老师各种说辞诱导下,消费者选择相信达内。然而，消费者本人确实也没有太多存款，达内老师告知学费可以分期，有一款软件叫做有钱花，消费者称后来在达内老师的诱导下交了学费。起初消费者以为是一对一直播教学，随后发现竟然是视频教学，达内的老师对于学生提的问题也是爱答不理，忽略话题，消费者感到非常失望。之后消费者还遭遇了“退费难”的问题。

据媒体观察，近两年，达内教育多次因涉嫌欺诈招生被曝光，包括以招聘名义招生，引导经济能力不足的学员贷款数万元交学费却无法保证高薪就业致使学员无力偿还贷款，学员应聘简历造假等。

陕西消费者刘先生告诉《中国质量万里行》记者，他曾在达内教育机构参加培训，当时接待他的老师承诺，该机构与多家知名IT企业有定向委培、人才输送的合作，培训4个月后推荐工作，培训费是17800元，先培训后付款。然而4个月的培训期过去之后，达内教育开始“推荐工作”，刘先生称，所谓的推荐就业其实是达内帮学员在招聘网站上投递简历，然后让学员自己去企业面试，每个企业有自己的招聘要求，包括专业、学历、工作经验各个方面的要求，学员往往达不到企业的招聘条件导致面试失败。刘先生自己也是面试了很多家企业，由于技术不行屡屡受挫，最后只能先找份不相关的工作先干着养活自己，自己也亲自去过达内说明过情况，达内的就业老师说给推荐工作，但是自己始终是未能被用人单位接收，每次都是搪塞，不了了之。刘先生表示，工作没搞定，他还面临着高额的学费贷款。

据中国网记者调查，达内教育的老师曾在沟通中向记者推荐Java课程，并表示，就业不需要学员自己出去找工作。“比如你学习一门课程大概是5个月的时间，在3个月的时候就开始做模拟面试以及简历的辅导，提前学习怎么面试；4个半月的时候，企业(达内教育的合作企业)就开始上门招聘。”此外，这位老师多次在其朋友圈宣称达内教育“包就业、不就业全额退学费”等内容。据称，此种行为涉嫌违反广告法的相关规定。

据天眼查信息，2018年1月9日，达内教育曾因“广告主发布利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明的教育、培训广告”被北京市工商行政管理局罚款人民币10万元。

天眼查信息显示，达内教育隶属于达内时代科技集团有限公司，是一家IT培训与人才服务企业，提供中高端IT人才实训、IT人才输送、教育平台建设、软件研发等综合服务。达内教育于2014年4月在美国纳斯达克上市。

据了解，达内科技(TEDU)于6月11日发布2019年财报。财报显示，达内教育全年营收20.51亿元，同比下降1.6%；毛利润8.78亿元，同比下降24.8%，净亏损10.39亿元，亏损同比扩大75.4%。在成人教育业务方面，达内成人教育学习中心从2018年末的180个减少到2019年末的130个，成人业务招生数为10.9万，相较2018年减少6.6%。

中国网报道称，2017年至2020年上半年，达内教育净利持续亏损。3年半的时间，达内教育的归母净利润累计亏损超20亿元，且从2018年开始，亏损从10多万元，迅速扩大到近6亿元，次年亏损再度扩大至10亿元以上，出现亏损不断加速的趋势。

达内教育遭消费者投诉“退费难、虚假宣传”招生老师宣称“保就业”或违反广告法

中国网财经9月8日讯(记者 凌薇)今年央视3·15晚会曝光了在线职业培训机构招生乱象，记者注意到，近日在黑猫投诉、聚投诉等第三方投诉平台集中出现了关于职业培训机构“达内教育”的投诉，内容涉及“虚假宣传”、“非法贷款”、“不退费”等问题。

资料显示，达内时代科技集团有限公司(简称“达内教育”)成立于2002年，2014年4月3日在美国上市(美股交易代码：TEDU)。达内国际公司是达内教育持股100%的大股东，创始人韩少云是达内教育法定代表人，董事长，今年4月9日，达内教育发布公告称，任命公司原独立董事孙永吉为CEO，韩少云继续担任董事长。

遭消费者投诉“退费难、虚假宣传包就业”

据记者统计，截至9月上旬，黑猫投诉平台与达内教育相关的投诉有近400个，聚投诉平台与达内教育相关的投诉有多达2300多个。

来源：黑猫投诉

来源：聚投诉

其中，有消费者投诉称，其于2020年7月12日在广州天河达内教育报名了高级网络运营师的课程，并在“中银消费金融”app上贷款24800元支付学费，后来“考虑到以后无法偿还贷款，第二天(7月13日)下午找到介绍的老师及项目经理商讨退款事项。大概8月16号，我接到来自他们领导的电话，询问我一些关于退费的事情，问完之后也没有告诉我什么时候才能退。一直到9月2号，一点消息也没有，他们的人一直在推脱。”

来源：聚投诉

除“退费难”问题，达内教育还被投诉有“虚假宣传”等问题。

一位消费者在聚投诉平台投诉称，(今年)二月底通过朋友介绍报名了达内“WEB前端课程”，并通过“百度有钱花”贷款了22800元的学费，当时学了几天后感觉这课程不适合，就转到网络营销课程学习，“达内老师说学网络营销容易简单，承诺学出来后包就业。然而现在我还是没就业，也没有所谓的薪资八九千，完全是虚假宣传。”

来源：聚投诉

达内教育老师宣称“包就业”或违反广告法

中国网财经记者以消费者身份联系到达内教育一位自称“总校老师”的招生员工，该老师在沟通中向记者推荐Java课程，并表示，“就业的话，我们这边不需要学员自己出去找工作。比如你学习一门课程大概是5个月的时间，在3个月的时候就开始做模拟面试以及简历的辅导，提前学习怎么面试；4个半月的时候，企业(达内教育的合作企业)就开始上门招聘。”

这位老师告诉记者，如果不放心，可以签订一份名为“平安就业险”的保险，如果最后也没找到合适的工作，保险公司会赔付学员18000元(相当于保险赔付)，但达内不会退学费。

该老师还称，学员在达内教育培训后就业，工作2个月后觉得不合适，可以再通过达内教育这边推荐工作，这种情况是不收取任何费用的；如果达内教育学员培训后就业的第一份工作很稳定(如工作时长1年-2年)，这种情况再找达内教育推荐工作的话，需要支付100元费用。

记者注意到，尽管这位老师在沟通中表示“找不到合适的工作，达内不会退学费(会有保险赔付)”，但这位老师多次在其朋友圈宣称达内教育“包就业、不就业全额退学费”等内容：“包就业，包就业，包就业，重要的事情说三遍！不就业就全额退学费”。

同时该老师还分享了“签订《保就业协议书》，不就业全额退还学费”的宣传图，该宣传图宣称，通过15年的远程授课、双师教学模式，达内教育已帮助70万学员成功就业；项目经理、班主任、企业合作三位一体就业服务体系，18万家就业合作企业，中国每10个IT企业，就有1个录用过达内的学员。

达内教育老师发布的宣传图

《广告法》第二十四条规定，教育、培训广告不得含有下列内容：(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺；(二)明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训；(三)利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。

值得注意的是，2018年1月9日，达内教育曾因广告主发布利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明的教育、培训广告，被北京市工商行政管理局罚款10万元。

来源：天眼查

资料显示，达内教育集团创始人自2002年3月创办达内，并将其发展为IT、泛IT、非IT职业教育及少儿编程教育为核心的综合教育集团，于2014年4月在美国纳斯达克上市。其总部设立于北京。记者注意到，2017年至2020年上半年，达内教育净利持续亏损。

财务数据显示，上述期间达内教育的营收分别为17.54亿元、20.85亿元、20.51亿元、6.27亿元，同期归母净利润分别为亏损14.70万元、亏损5.90亿元、亏损10.36亿元、亏损6.09亿元。

3年半的时间，达内教育的归母净利润累计亏损超20亿元，且从2018年开始，亏损从10多万元，迅速扩大到近6亿元，次年亏损再度扩大至10亿元以上，出现亏损不断加速的趋势，而不断扩大的亏损未能换来市场份额的增长，营收三年来始终处于20亿元左右徘徊不前的状态。

除了净利润的持续亏损，达内教育负债总额也在持续攀升，从2017年的7.49亿元跃至2019年的29.15亿元，增长至原来的三倍还多。

来源：雪球

来源：雪球

此外，达内教育今年上半年还曝出了财务造假丑闻：2020年4月，达内教育公布的重新审计后的2014年至2018年业绩显示，达内教育这五年的业绩全部夸大，累计虚报6.3亿元营收。

令人乍舌的财务造假事件引发了“高管地震”，今年3月份，达内教育CFO杨余多离职，此后，创始人韩少云辞去CEO职务，但继续担任董事长职务。

(责任编辑：牛荷)